ब्रसेल्स – युरोपेली सङ्घले मेटालाई आफ्ना ‘व्हाट्सएप’ प्लेटफर्ममा कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) च्याटबटलाई पहुँच दिन निर्देशन दिएको छ।

सङ्घको अनुसन्धानले अमेरिकी प्रविधि कम्पनी मेटाले प्रतिस्पर्धा नियम उल्लङ्घन गरेको पत्ता लगाएको थियो।

युरोपेली आयोगका अनुसार, मेटाले जनवरीदेखि आफ्ना नियम परिवर्तन गरेपछि तेस्रो–पक्ष कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहयोगीलाई ‘व्हाट्सएप’ मार्फत ग्राहकहरूसँग जडान हुन रोक लगाइएको छ।

प्रतिस्पर्धा प्रमुख तेरेसा रिबेराले भनिन्,“सङ्घले अस्थायी उपायहरू अपनाउन सक्ने बारेमा विचार गर्दैछ ताकि मेटाको नयाँ नीति यूरोपमा प्रतिस्पर्धालाई दीर्घकालीन रूपमा हानि नपुर्‍याओस्। यदि अस्थायी उपायहरू लागू भए, मेटाले तेस्रो–पक्ष कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहयोगीहरूको ‘व्हाट्सएप’ पहुँच पूर्व नीति अनुसार कायम अनुसन्धान सकिएसम्म राख्नुपर्नेछ।

आयोगले मेटालाई औपचारिक पत्र पठाएको छ, जसमा कम्पनीले जवाफ दिने र आफूलाई बचाउने अवसर पाउँछ।

मेटाले प्रारम्भिक निष्कर्ष अस्वीकार गर्दै भन्यो, “सङ्घले हस्तक्षेप गर्नुपर्ने कुनै कारण छैन। मानिसहरूले एप, उपकरण, वेबसाइट अन्य धेरै विकल्पहरू प्रयोग गर्न सक्छन्। आयोगले व्हाट्सएप सेवा प्रमुख वितरण माध्यम भएको मान्नु गलत हो।”

आयोगले मेटालाई ‘युरोपेली आर्थिक क्षेत्रमा प्रमुख सन्देश सेवा भएको नाजुक स्थिति दुरुपयोग गर्दै प्रतिस्पर्धीलाई पहुँच नदिएको’ आरोप लगाएको छ।

तेरेसा रिबेराले भनेकी छन्, “हामी प्रमुख प्रविधि कम्पनीहरूले आफ्नो प्रभुत्व प्रयोग गरेर आफूलाई अन्यायपूर्ण लाभ लिन सक्ने अनुमति दिन सक्दैनौं।”

मेटा अहिले सङ्घमा विभिन्न कानून अन्तर्गत अनुसन्धानमा रहेको छ। फेसबुक र इन्स्टाग्राममा बालबालिकामा सामाजिक सञ्जालको लत रोक्न पर्याप्त उपाय नगरेको विषयमा पनि अनुसन्धान जारी छ।

गत वर्ष मेटामाथि डिजिटल बजार नियमअनुसार दुई करोड युरो जरिवाना लगाइएको थियो, जुन मेटाले चुनौती दिइरहेको छ।